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我使用诺顿安全 VPN 的结果并不一致. 在离我所在位置较近的服务器上，我的速度很高；而在其他较远的服务器上，我的速度则非常慢。 按理说，10000 公里以外的服务器比 2000 公里以内的服务器性能要差，但低于 15Mbps 的速度实在是太慢了。

诺顿安全 VPN 的速度不足以保证 4K 流媒体所需的 25Mbps。 例如，如果我想观看 4K 格式的 Netflix，如果服务器距离较远，这将是不可能完成的任务。 只要连接到较近的服务器，速度就会足够快。

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使用 VPN 意味着在路由连接时要多走几步，这可能会导致延迟（服务器滞后）增加，而这是在线比赛中最不希望发生的情况。在测试过程中，我一直无法使用诺顿安全 VPN 玩游戏。

我的第一次测试是用使命召唤：现代战争但我得到的错误信息是"......"。无法连接在线服务。"当我断开 VPN 连接时，这条信息就消失了。 当我尝试播放阿佩克斯传奇. 在火箭联盟我能够连接，但游戏一直显示 "丢包 "图标。 这导致了延迟，使我玩游戏的速度非常慢。 幸运的是，我还是玩了一局地狱之门没有出现任何明显的问题。

在我测试的 4 款游戏中，只有 1 款能正常运行，如果使用服务器延迟较少的 VPN，机会会更大。 您可以体验 ExpressVPN 在游戏中的超快速度- 由于服务器网络规模大、速度快、通信延迟少（"低 ping"），对于游戏玩家来说，这是一个更好的选择。

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Norton 云梯官网 的服务器遍布全球 30 个国家。我最喜欢的一些 VPN 有成千上万个服务器可供选择，与它们相比，这个网络实在太小了。 遗憾的是，他们的网站上没有说明总共有多少个服务器，客服人员也无法告诉我。 根据你的居住地，这意味着附近并不总是有服务器可用。

没有选择特定城市的选项令人失望。 每次我通过美国连接时，都是通过洛杉矶服务器，即使我选择了靠近东海岸的地点以尝试更快的速度。

幸运的是，服务器的性能很好，我平均只需 7 秒就能连接到其中一个服务器。 在我测试 VPN 的两周时间里，我的连接也从未中断过。

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诺顿以其杀毒软件而闻名、我本以为 Norton 云梯官网 会有很好的安全选项，但它没有达到我的预期。

L2TP/IPsec 加密是他们提供的唯一一种加密方式，在应用程序中无法切换协议。 虽然 L2TP/IPsec 并不是一个糟糕的选择，但向你提供其他协议已经是许多其他 VPN 的普遍做法。 如果你想更详细地了解虚拟专用网络的工作原理，请点击这里、请参阅本 VPN 基本指南.

同样令人失望的是，我们发现只有安卓版本才有杀毒开关。的信息。 这是 VPN 的一项重要功能，可防止在连接中断时泄漏真实信息。

相比之下，我进行了一些 DNS 测试，诺顿安全 VPN 全部通过了测试，令我感到满意。

诺顿安全 VPN 还内置了广告跟踪器拦截器，有助于防止广告商收集你访问网站的信息，从而显示有针对性的广告。 由于我只在许多 VPN 上看到过广告拦截器，因此拦截跟踪器的功能是一个值得欢迎的新功能。

虽然我使用 VPN 主要是为了加密我的互联网流量（诺顿就能做到这一点），但它却能为我的互联网流量加密。Norton 云梯官网 缺乏我所期望的 VPN 的许多安全功能。

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一个诺顿针对 VPN 的隐私政策令人担忧说明有时软件将能够进行收集：

• "有关潜在安全风险的信息，以及软件认为可能存在欺诈行为的所访问网站的 URL......这些信息不会被关联或分析。
  与任何个人身份信息相匹配"。
• "其他用于评估和
  提高诺顿产品的性能。 这些信息不会与任何个人身份信息关联或匹配。

第一点最令人担忧，因为诺顿有能力收集用户访问网站的数据。 虽然诺顿声称这些数据与个人身份信息无关，但它最好还是不要跟踪这类信息。 第二点也不太明确--"其他信息 "涵盖了大量可能性。

此外，在 NortonLifeLock 产品和服务隐私声明文件的 VPN 部分，该公司指出它收集：

• 用户信息，包括
  • IP 地址/地理位置（匿名）
  • 设备识别序列号
• 供应信息，包括
  • 设备名称和类型
  • 操作系统版本（仅适用于移动设备）
  • 语言
• 安全信息包括
  • 宽带总使用率（限于使用服务传输的字节数）

虽然它声称数据是匿名的，但收集到的信息量之大还是让我感到不安。 对于一家声称实行无记录政策的公司来说，这仍然是一个很大的数字。 此外，他们的政策仍然规定："如果公共机构根据适用法律提出要求，或者在收到传票或其他法律程序的情况下，诺顿LifeLock可能会披露所收集的信息"。

市场上有如此多的提供商制定了禁止数据记录的政策、我看不出有什么理由要订购一个可能会收集如此大量用户数据的 VPN。

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诺顿安全 VPN 会主动阻止网络上的所有洪流流量. 当我向诺顿客户服务中心询问原因时，他们告诉我，这种流量 "会使您的计算机面临攻击和安全威胁"，可能导致 "您的个人数据和其他信息丢失"。 事实上，下载 Torrents 与从任何其他在线来源下载文件相比，都不会让您的设备更容易受到威胁。 我认为这不是互联网服务提供商禁止这项服务的好借口。

取而代之的是我推荐的用于 P2P 和洪流下载的 ExpressVPN的高速度、强大的安全性和无山洪限制。 得益于其广泛的服务器网络，你可以随时连接到附近的服务器，与 Norton 云梯官网 相比，可用的国家多了 3 倍。

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不，诺顿安全 VPN 在中国无法使用。中国政府审查互联网并监控在线活动，这使得 VPN 在中国难以运行。 很少有高级 VPN 拥有足够的资源来频繁更新服务器，并应用先进技术绕过当地的网络封锁。

您可以咨询在中国上网不受限制的最佳 VPN如果您计划访问该国。

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您最多可以同时在 5 台设备上连接 Norton 云梯官网。我测试了连接 2 台 Windows 电脑、1 台 Mac、1 部安卓手机和 1 部 iPad 的情况。 我没有发现速度上有任何差异，在我连接的一个小时里，每个人的连接都很可靠。

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您可以在以下设备上使用诺顿安全 VPN：

• 窗户
• 苹果操作系统
• 安卓
• 苹果

我在所有这些设备上测试了 Norton 云梯官网，没有出现任何问题。 遗憾的是，它与游戏机、路由器和 Fire Stick 设备不兼容，但我很高兴能将它连接到我所有的主要设备上。

如果 Windows 是您的主要操作系统，您可以在此处阅读更多有关以下内容的信息最适合 Windows 的 VPN.

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重要的是要知道，尽管我在不到 5 分钟的时间内就完成了整个安装过程，但不久之后我就遇到了技术问题。两天来，无论我尝试登录 VPN 多少次，都无法正常工作。 即使与客户服务代表进行了长时间的交谈，他们也无法解决我的问题，并向我承诺技术人员会在 7-10 天内联系我提供帮助（他们并没有这样做）。 8 天后，我不需要他们的帮助就能自己登录了，但这部分让我非常沮丧！

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卸载 Norton 云梯官网：

• Windows - 您可以访问 Windows 控制面板中的 "程序和功能"，然后单击 "卸载"。
• macOS - 只需将应用程序下的诺顿安全 VPN 应用程序拖到垃圾桶即可。
• Android - 按住应用程序并将其拖至 "卸载"。
• iOS - 您只需按住应用程序并点击 X。

您可以通过三种方式从诺顿获得帮助：

• 在线聊天（24/7）
• 电话（24/7）
• 常见问题/数据库

我通过 24 小时即时聊天测试了他们的客户服务，20 秒内就得到了令人印象深刻的答复。他们不仅反应迅速，而且对我的问题的回答也很有帮助，比如当我问到更改加密协议和访问不同的 Netflix 库时。

最大的挑战是，我刚完成安装就遇到了技术问题，他们告诉我支持人员会在 7-10 天内给我回复。 将近两周后，还没有人给我打电话。 我还查阅了常见问题解答部分，其中有关于最常见问题的指导，包括安装帮助、错误信息和账户问题。 虽然这些问题和答案似乎很清楚，甚至涵盖了我的具体情况，但它们无助于解决我的问题。

虽然一周后我成功登录了自己的账户，但其他人可能就没那么幸运了。 由于电话支持让我失望，我建议使用他们的即时聊天工具，以获得更快的帮助。